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當訂單一經確定後，我們會努力於網站訂明的出貨所需時間內發貨及將貨品送到閣下提供的送貨地址。工作日指每個星期一至五，而不是香港公眾假期的日子。香港公眾假期以香港政府在憲報公布的公眾假期為準；

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送貨範圍包括離島及偏遠地區如大嶼山、石澳、昂船洲、長洲、南丫島、坪洲等等，另送貨服務不適用於任何管制區域、禁區、貨車不能進入的路段、展覽場地、倉庫、酒店、裝修單位、船屋/船、地盤、貨櫃碼頭、海外或現場環境不容許運送所購買之貨品的地點。

若送貨地點沒有升降機或貨品須經樓梯送貨，顧客須繳付每樓層HK$50之搬運費，以十層為上限。